Nossas formas de trabalho

Para que um projeto seja entregue dentro do prazo e com a qualidade esperada, uma equipe de sucesso deve trabalhar de forma ordenada e estruturada. Sabendo disso, o corpo técnico do Grupo Imagetech utiliza rigorosamente em sua forma de trabalho as seguintes metodologias.

Information Technology Infraestructure Library (ITIL):

O ITIL é uma biblioteca de boas práticas para gerenciamentos de serviços de Tecnologia da Informação. Criado pelo Governo do Reino Unido, o UTIL é o Framework mais utilizado do mundo, até mesmo pela gigante IBM. Ele é reconhecido como uma biblioteca justamente por estar estruturado em cinco livros, sendo eles: ITIL Service Strategy (estratégia de serviços), ITIL Service Design (desenho de serviços), ITIL Service Transition (transição de serviços), ITIL Service Operation (operação de serviços) e por fim ITIL Continual Service Improvement (melhoria contínua de serviços).

Principais vantagens:

Reduz os custos da operação;
Aumenta a produtividade;
Melhora a qualidade do serviço entregue.

Control Objectives for Information and Related Technologies (COBIT)

O COBIT é uma estrutura de recomendações de boas práticas de T.I, que tem como seu principal foco a gestão dos processos e controle. Ou seja, no ITIL sabemos como fazer e com o COBIT o que fazer, para extrair o que há de melhor de ambos frameworks.

Principais vantagens:

Reduz riscos;
Melhora os resultados entregues;
Alinha, organiza, controla e agiliza as atividades.

SCRUM

O Scrum tem como objetivo agilizar a gestão de projetos. Em resumo, este framework divide o projeto em pequenos ciclos, denominados de “sprints”, que duram de duas a quatro semanas. Cada Sprint refere-se ao prazo que uma funcionalidade deve ser entregue ao cliente, em perfeitas condições de uso.

Principais vantagens:

Permite mudanças durante a execução;
Torna a liderança mais clara e objetiva;
Aumenta a interação das partes envolvidas;
Aumenta a agilidade na entrega da demanda.

KANBAN

Kanban é uma técnica de gestão de processos para facilitar o planejamento e o controle da produção. Consiste basicamente na utilização de quadros e cartões que tornam fácil a identificação de cada processo, produto e gargalo na demanda. Para melhores resultados utiliza-se o Kanban e o Scrum simultaneamente, pois ambos permitem adaptações e podem se complementar. Sendo assim, o melhor elemento de um é implementado no outro, trazendo melhores resultados, controle e agilidade na entrega da demanda.

Principais vantagens: